邛崃市火井镇以党建引领为抓手、以群众需求为导向、以解决问题为目标，做优做细做实“微网实格”，让微网格工作真正服务于居民群众，不断提升辖区群众对微网格服务的可视感和认同感，社区治理服务水平的智慧化、科学化、精准化、精细化得到了持续提升。

　　织密矛盾纠纷调解网

　　纸坊村网格员季恒燕接到村民反映，2组方某和罗某在因林地发生了激烈的争吵，季恒燕立即赶往现场，经了解，原来由于边界不清晰，导致方某误将邻地的竹子砍了售卖，邻地主人罗某发现后，要求方某赔偿损失，二人因此发生纠纷。经过网格员的耐心调解，最终方某赔偿罗某100元，双方和解，并在网格员的协助下对林地边界再次进行了确认，一场有惊无险的矛盾纠纷因为网格员的耐心调解及时得到化解。

　　筑牢辖区安全防护线

　　高场社区网格员杨琳巡查时发现盐井小区路面下水道井盖破损，杨琳立即到现场查看，发现井盖破损严重，存在安全隐患。杨琳立即上报社区，考虑到此路段人群过往较多，尤其夜晚散步人群较多，杨琳立即找来竹竿系上警示带，在井盖上设置警示标识，随后杨琳将安全隐患情况发到网格“e”家群里，提醒辖区群众出行到此路段时注意安全。社区接到反映后也对破损的井盖进行了更换，及时消除了安全隐患，保障辖区群众的出行安全。

　　当好服务群众贴心人

　　双童村网格员杨飞在巡防时，接到王大娘的电话求助，家里的洗衣机不知道怎么用不了，自己一个人在家也不知道怎么办。杨飞立即到王大娘家中查看，原来是洗衣机的水管脱落了导致洗衣机没水，向王大娘说明情况后，杨飞上街购买了水管胶水，帮助王大娘将脱落的水管接上。王大娘感激地对杨飞说：“太谢谢你了！我年纪大了都不懂咋处理，还好你及时赶来帮助我修好。”

　　三和村网格员李凤萍巡防时，发现一位婆婆坐在路边，精神恍惚、神色异常，李凤萍立即上前询问，得知婆婆不是本村村民，而是芦山太平人，因赶集迷失了方向，找不到回家的路。经仔细询问，李婆婆已经3天没怎么吃东西了，李凤萍立即为大娘买来了干粮和矿泉水，并将情况上报了村委会。等大娘吃过东西恢复体力后，网格员将大娘带到村委会休息，由于大娘记不得家里地址和家人联系方式，网格员将情况上报了派出所，派出所民警赶到后将婆婆带到派出所查询了她的家庭住址后，将婆婆送回了芦山家中。

　　微网实格工作需要每一名微网格员们用心用情才能干好。火井镇将持续发挥微网实格力量，努力构建和谐美好生活环境，真正使辖区微网格实现队伍专业化、管理精细化、治理科学化、服务多元化。