2月11日，家家户户都还沉浸在春节的喜庆氛围中。然而，孔明街道太阳社区第三网格的网格员张娇却在这个团圆的日子里，上演了一场“寻亲记”。

　　当天早上张娇准备去上班时，突然发现一位老人独自在小区内徘徊，神情迷茫，四处张望。张娇立刻意识到老人可能走失了，她迅速上前查看情况。经过耐心询问，张娇发现老人无法清晰表达自己的家庭住址和家人的联系方式。考虑到天气寒冷，张娇先将老人搀扶到家中休息，并端来热茶安抚老人的情绪。

　　为了尽快帮助老人找到家人，张娇第一时间联系了社区工作人员和辖区派出所，报告了老人走失的情况。同时，她利用孔明街道网格员微信群、朋友圈等渠道发布寻人信息，扩大寻找范围。功夫不负有心人，经过多方努力，张娇从孔明街道酒源社区网格员处得知，这位老人正是酒源社区的居民。张娇立即联系了老人的家属，告知了老人的具体位置。

　　当家属赶到张娇家中，看到安然无恙的老人时，激动地握着张娇的手连连道谢。原来，老人患有轻度痴呆症，春节期间由于家人在外走人户疏忽，导致老人独自外出走失。家属表示，如果不是张娇及时发现并热心帮助，后果不堪设想。

　　张娇的暖心举动，不仅帮助走失老人与家人团聚，更在这个寒冷的冬日里，传递了浓浓的人间温情。她用行动诠释了网格员的责任与担当，也为这个春节增添了一份别样的温暖。