近日，邛崃市临济镇黄庙社区第三网格员常梦洁接到居民陈女士求助，称其12岁的女儿刘某(化名)被骗钱，随即联合社区民警入户了解情况。

　　据了解，刘某就读小学六年级，父母因工作较忙，将家中一部旧手机交其使用。为方便小额支付，家长绑定了一张余额不多的银行卡，平时仅存入几十元作为生活费。自去年10月起，刘某在快手平台观看直播时，被主播以“刷礼物送礼品”“加入粉丝团可退款”等话术诱导，先后用奶奶手机转账打赏1000余元。随后又在对方怂恿下，继续打赏200余元，直至奶奶发现卡内仅剩几元，方才察觉异常。

　　经民警询问，刘某承认在快手平台打赏主播、加群发红包，并使用同学手机转账及支付“小费”，其间还曾使用奶奶手机，通过其银行卡在拼多多购买手机。依据《民法典》关于“限制民事行为能力人超出认知范围的消费需经监护人追认”的规定，民警与网格员协助家长与快手平台客服沟通，说明未成年人未经同意进行打赏的情况，推动平台启动专项审核。最终，平台认可相关事实，将1200余元打赏款项全额退还。

　　邛崃政法在此提醒家长：切实履行监护责任，保管好支付密码，关闭免密支付，为青少年账户设置消费限额；定期查看手机账单，加强对子女上网行为的引导，告知其网络打赏、陌生转账的风险；如发现未成年人未经允许进行大额打赏或疑似被骗，应第一时间保存交易记录、聊天截图等证据，并及时向市综治中心（88701717）或属地综治中心、派出所求助，通过平台退款、监管投诉或法律途径维护权益。