3月23日，刘女士和朋友将一面写着“危难时刻伸援手，人民警察为人民”的锦旗送到邛崃市公安局平乐派出所，对派出所民警前几日的救助表示感谢。

　　时间回到3月19日18时许，平乐派出所接到刘女士报警，称自己和两位朋友在卢沟竹海徒步时迷路。值班民警迅速反应，一边安抚三人情绪，让他们保持冷静、待在原地不要乱走，确保手机畅通，一边让刘女士回忆途经地点和周围环境特征。得知他们将车辆停放在城隍庙后，民警判断迷路位置大致在同乐村三组附近，随即驱车前往。

　　到达后，面对崎岖难行、车辆无法进入的山林，民警当机立断，找来熟悉山路的当地居民担任向导，根据刘女士描述的路线展开搜寻。经过一个多小时的徒步寻找，终于在附近山林找到了迷路的三人。确认她们身体无碍后，民警护送三人安全下山。